Firma BEAMBITIOUS s.r.o. szanuje i chroni Twoje dane osobowe. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje sposoby przetwarzania danych podanych i zbieranych za pośrednictwem naszych platform cyfrowych. Dane te umożliwiają naszym użytkownikom dostęp do strony internetowej oraz korzystanie z naszych usług. Treść niniejszej Polityki została przygotowana zgodnie z ogólnym rozporządzeniem Unii Europejskiej o ochronie danych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami krajowymi.
BEAMBITIOUS s.r.o. jest właścicielem strony kinderspeech.pl i administratorem danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy następujących kategorii osób:
• klientów,
• potencjalnych klientów,
• użytkowników naszej strony internetowej,
• naszych dostawców i partnerów biznesowych.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się wyłącznie w określonych i zgodnych z prawem celach, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną. Cele i podstawy prawne dla poszczególnych grup osób zostały szczegółowo opisane poniżej.
Dane osobowe przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody, robimy to do momentu jej wycofania. Konkretne okresy przechowywania danych wskazano poniżej.
Dane zbieramy, gdy kontaktujesz się z nami w celu uzyskania informacji, produktów lub usług, logujesz się na naszej stronie, bierzesz udział w dyskusjach na forach publicznych lub innych aktywnościach dostępnych za pośrednictwem naszych kanałów cyfrowych, odpowiadasz na ankiety zadowolenia klientów albo po prostu kontaktujesz się z nami. Dane gromadzimy także przy użyciu różnych technologii, w tym plików cookie. Więcej o działaniu plików cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w różnych celach, w zależności od charakteru relacji łączącej Cię z naszą firmą. Poniżej przedstawiamy cele oraz okresy przechowywania.
• Zakup na naszej stronie — imię i nazwisko, adres dostawy, nazwa firmy i NIP (jeśli dotyczy), e-mail (login), zaszyfrowane hasło, numer telefonu kontaktowego, kraj zamieszkania. Podstawa: umowa. Okres: 5 lat od złożenia zamówienia.
• Komunikacja związana z zamówieniem — jak wyżej. Podstawa: umowa. Okres: 5 lat od złożenia zamówienia.
• Wysyłka newsletterów — adres e-mail, imię i nazwisko. Podstawa: przepisy prawa. Okres: do wycofania zgody.
• Spersonalizowany newsletter (profilowanie) — e-mail, imię i nazwisko, dane profilowe. Podstawa: zgoda. Okres: do wycofania zgody.
• Komunikacja marketingowa oparta na profilowaniu — dane profilowe. Podstawa: zgoda. Okres: do wycofania zgody.
• Ankiety satysfakcji klientów — e-mail, imię i nazwisko, informacje podane w ankiecie. Podstawa: prawnie uzasadniony interes. Okres: 1 rok od daty ankiety.
• Analizy statystyczne — zanonimizowane dane o zakupach i aktywności. Podstawa: prawnie uzasadniony interes. Okres: 1 rok.
• Dochodzenie roszczeń, ochrona prawna — dane zależne od charakteru roszczenia. Podstawa: przepisy prawa. Okres: zgodnie z przepisami.
• Wysyłka newsletterów — e-mail, imię i nazwisko. Podstawa: zgoda. Okres: do wycofania zgody.
• Spersonalizowany newsletter (profilowanie) — e-mail, imię i nazwisko, dane profilowe. Podstawa: zgoda. Okres: do wycofania zgody.
• Komunikacja marketingowa oparta na profilowaniu — dane profilowe. Podstawa: zgoda. Okres: do wycofania zgody.
• Komunikacja związana z zainteresowaniem — e-mail lub numer telefonu, imię i nazwisko. Podstawa: prawnie uzasadniony interes. Okres: 3 miesiące po zakończeniu komunikacji.
• Ankiety satysfakcji — e-mail, imię i nazwisko, odpowiedzi. Podstawa: prawnie uzasadniony interes. Okres: 1 rok.
• Analizy statystyczne — zanonimizowane dane. Podstawa: prawnie uzasadniony interes. Okres: 1 rok.
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony — adres IP. Podstawa: prawnie uzasadniony interes. Okres: 1 rok.
• Dochodzenie roszczeń — dane zależne od charakteru sprawy. Podstawa: przepisy prawa. Okres: zgodnie z przepisami.
Kiedy działasz jako dostawca, Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu wykonania naszych zobowiązań umownych i przechowujemy przez 5 lat od wykonania umowy lub zakończenia współpracy. W razie sporu dane przechowujemy do ostatecznego rozstrzygnięcia sprawy przez właściwy organ.
Profilowanie to proces zbierania i analizy danych osobowych, na podstawie którego tworzony jest profil danej osoby. Umożliwia nam to rekomendowanie produktów zgodnych z Twoimi zainteresowaniami. Profilowanie prowadzimy wyłącznie na podstawie Twojej zgody.
Do profilowania wykorzystujemy następujące kategorie danych: historia zakupów i zakupione produkty, miejsce zakupu, czas zakupu.
Twoich danych osobowych nie przekazujemy podmiotom trzecim, z wyjątkiem poniższych przypadków:
• Gdy podmioty powiązane lub zewnętrzni dostawcy świadczą usługi w naszym imieniu — na przykład obsługują zapytania klientów, realizują dostawy lub inne usługi. Podmiotom tym nie wolno wykorzystywać Twoich danych do celów innych niż te, do których je zobowiążemy lub które nakładają przepisy prawa. Dotyczy to m.in. firm kurierskich i dostawców usług e-mailingowych.
• Gdy udostępniamy dane wewnętrznie lub podmiotom zewnętrznym w celu zapewnienia bezpieczeństwa klientów, ochrony naszych praw lub mienia, albo w innych sytuacjach, w których w dobrej wierze uznajemy, że ujawnienie jest wymagane przez prawo. Dotyczy to m.in. doradców IT, finansowych i prawnych.
Każdy podmiot trzeci, któremu udostępniamy Twoje dane osobowe, zobowiązany jest odrębną umową do ich ochrony. Podmioty te nie mogą wykorzystywać danych do celów innych niż wskazane w umowie.
Bezpieczeństwo, integralność i poufność danych są dla nas niezwykle istotne. Wdrażamy niezbędne środki techniczne, organizacyjne i fizyczne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, wykorzystaniem lub modyfikacją.
Do środków tych zaliczają się:
• regularne aktualizacje oprogramowania, sprzętu i aplikacji,
• szkolenia pracowników,
• weryfikacja i nadzór nad umownymi podmiotami przetwarzającymi,
• odpowiednia ochrona pomieszczeń firmowych.
Nasze procedury bezpieczeństwa są regularnie weryfikowane pod kątem najnowszych technologii i metod. Niestety, mimo wszelkich wysiłków, żadne zabezpieczenia nie są idealne ani niemożliwe do obejścia — prosimy o wyrozumiałość.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci określone prawa. Aby z nich skorzystać, skontaktuj się z nami pisemnie.
Informujemy, że w przypadku braku zgody na przetwarzanie danych osobowych nie będziemy w stanie świadczyć niektórych produktów i usług. Nie będziemy też mogli uwzględnić Twoich preferencji. Nie możemy zawrzeć z Tobą umowy, jeżeli np. nie podasz adresu dostawy, ponieważ nie będziemy mogli zrealizować zamówienia.
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres BEAMBITIOUS s.r.o., Komenského 18/5, 945 01 Komárno, Słowacja, oznaczając kopertę dopiskiem „ochrona danych osobowych", albo wyślij e-mail na adres hello@kinderspeech.eu, wpisując w temacie „ochrona danych osobowych". Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca, przy czym termin ten może zostać przedłużony o kolejny miesiąc — o przedłużeniu poinformujemy Cię w ciągu pierwszego miesiąca od otrzymania wniosku.
Przysługują Ci następujące prawa:
• Dostęp do danych osobowych — możesz poprosić nas o informację, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak — o treść tych danych oraz szczegóły ich przetwarzania.
• Sprostowanie danych — możesz zażądać poprawienia lub uzupełnienia danych.
• Ograniczenie przetwarzania — możesz zażądać ograniczenia przetwarzania (np. w okresie weryfikacji poprawności danych).
• Usunięcie danych — możesz zażądać usunięcia danych (z wyjątkiem tych, które musimy przechowywać na podstawie przepisów lub umowy).
• Uzyskanie kopii danych — możesz zażądać przekazania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Wycofanie zgody — w każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych. Nie pociąga to za sobą negatywnych konsekwencji, ale może uniemożliwić świadczenie niektórych usług.
• Sprzeciw wobec przetwarzania — masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingu bezpośredniego, w tym profilowania.
• Prawo do przenoszenia danych — możesz zażądać przekazania danych w ustrukturyzowanym formacie, aby przekazać je innemu administratorowi.
Informujemy, że w celu niezawodnej identyfikacji administrator może poprosić o dodatkowe dane i może odmówić realizacji wniosku, jeżeli nie jest w stanie jednoznacznie zidentyfikować osoby składającej wniosek.
Jeżeli uważasz, że BEAMBITIOUS s.r.o. narusza swoje obowiązki związane z ochroną danych osobowych, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) lub skontaktować się z nami pod adresem hello@kinderspeech.eu.
Niniejszą Politykę Prywatności będziemy okresowo modyfikować, aby dostosować ją do najnowszych technologii, praktyk branżowych i przepisów prawa. Aktualną wersję będziemy publikować na naszej stronie. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki. Jeżeli wymagają tego przepisy, przed wprowadzeniem zmian uzyskamy Twoją zgodę.
W przypadku uwag lub pytań dotyczących Polityki Prywatności prosimy o kontakt pod adresem hello@kinderspeech.eu.